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大庆市住房公积金管理中心2019年政务公开工作要点

2019-09-02 09:51:56  浏览次数:  来源:本站编辑

中心各科室、各业务部:

按照《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)、《住房和城乡建设部2019年政务公开工作要点》建办厅函2019〕431号)、《黑龙江省人民政府办公厅关于进一步加强全省政务公开工作的实施意见》(黑政办发〔2019〕38号)和《关于进一步推进全市2019年政务公开工作的通知》(庆政办函〔2019〕26号)相关要求,作为民生领域信息公开部门加强住房公积金政策解读,强化政务公开平台载体建设,完善政务公开制度,现将2019年中心政务公开工作要点通知如下,请认真贯彻执行。

    一、推进决策和执行公开,加强政策解读和回应关切。

    做好重要决策、重要部署执行公开,重点做好住房公积金监管财政预决算信息及政策公开。一是做好住房公积金年度报告公开并做好报告解读,全面披露住房公积金运行情况,提升住房公积金管理透明度二是做好住房公积金策宣传及解读工作,通过市政府门户网站、中心服务网、中心政务新媒体、我市各大媒体等渠道多方位立体宣传住房公积金相关政策,通过一次性告知单、业务部柜面咨询岗、网络问政平台、中心服务网在线咨询、12329服务热线,做好回应关切,结合深化“放管服”,及时公开我市住房公积金政策依据、业务办理流程、所需要件等相关内容,加快办事信息线上线下融合发展,借助智慧公积金系统,推动住房公积金提取、贷款业务“不求人”。

    牵头部门:办公室  

    责任部门:公积金管理科、信贷管理科、财务科、客服科

    二、推进政务新媒体健康发展,加强政务公开平台建设。

    按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》工作要求,秉持“谁开设、谁主办”原则,进一步加强中心政务新媒体的管理,严格落实信息发布三级审批制度,把好政治关、政策关、文字关,及时向市网信部门、市政务公开部门进行报备。不断拓展政务公开平台功能,持续提升网上办事和服务水平,加快办事大厅线上线下融合发展:一是推动12329服务热线与住房公积金服务网站政务咨询栏目互联互通、共享共用政策业务咨询问答知识库;二是加强政务新媒体互动回应,设专人专岗负责官方微信、官方微博的互动回应,在微信中增开在线咨询栏目,为群众提供有效互动功能;三是坚决杜绝购买“粉丝”、强制群众点赞、转发微博热点新闻博取点击量等弄虚作假行为,以便民、利民、惠民为服务宗旨,发布群众关注的住房公积金信息,尽快完成智慧公积金系统政务公开平台建设,推动中心政务新媒体健康发展。

    牵头部门:办公室  

    责任部门: 客服科、信息科、各业务部

    三、推进依法办理依申请公开,完善公开制度规范。

    完善依申请公开工作制度建设,按照国家、省、市的相关规定,进一步完善依申请公开接收、登记、办理、答复流程,提高依申请公开服务水平,严格落实依申请公开规范办理机制,规范各环节操作,增强答复内容针对性,严格在法定时限内予以答复。办公室需做好与业务科室、法制稽核科的沟通,完善后续行政争议的应对机制、完善依申请公开向主动公开转换机制。对需要社会广泛知晓的信息,作出申请答复的同时,做好主动、集中公开工作,加强舆情风险评估研判,及时做正面引导。

    牵头部门:办公室

    责任部门:法制科、公积金管理科、信贷科、风险控制科


                                                               大庆市住房公积金管理中心

                                                                    2019年8月30日

 

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